MANAJEMEN PERUBAHAN ORGANISASIONAL

Manajemen perubahan sebagai upaya yang dilakukan untuk mengelola akibat-akibat yang ditimbulkan karena adanya perubahan dalam organisasi. Pemahaman menajemen perubahan di implementasikan tidak lepas dari pengaruh global yang selalu berubah, kenyataan yang ada membuktikan bahwa organisasi apapun bentuknya selalu mengalami perubahan juga, termasuk di dalamnya organisasi yang bergerak di bidang pendidikan.

manajemen perubahan dapat ditinjau dari dua perspektif, yaitu: (1) perspektif organisasional; dan (2) perspektif individual. Manajemen perubahan ditinjau dari perspektif organisasional lebih ditekankan pada kepentingan pimpinan manajer dalam membawa perubahan di masa mendatang. Pimpinan memfokuskan pada: (1) perluasan perubahan, keterampilan bagaimana memahami organisasi, dan berusaha untuk menerima dan mendukung perubahan, (2) pelibatan baik anggota tim maupun pimpinan untuk mendukung perubahan, (3) penyiapan pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk mengimplementasikan perubahan di dalam organisasi.

Manajemen perubahan ditinjau dari perspektif individual lebih merujuk pada pihak-pihak yang harus melaksanakan perubahan. Fokusnya dialamatkan pada alat dan teknik untuk membantu pegawai dalam melewati 5 proses perubahan organisasional, pelatihan untuk membantu para pegawai/individual dalam memahami peranan dan keputusan proses perubahan, dan penyiapan alat untuk pedoman pegawai dalam melaksanakan perubahan. Kedua perspektif tersebut perlu dipahami secara baik oleh para agen perubahan organisasional dalam menjalankan tugas yang telah dibebankan pada dirinya. Baik fokus maupun pengetahuan yang didasarkan pada kerangka perspektif manajemen perubahan hendaknya dikuasai secara komprehensif dan sinergi. Kualitas pemahaman tersebut dapat berpengaruh terhadap keberhasilan dirinya dalam menyukseskan perubahan yang diinginkan.

Manajemen perubahan memiliki ruang lingkup perubahan, yaitu:

1. Change management process (proses manajemen perubahan)
2. Readiness assessment
3. Communication and communication planning
4. Coaching and manager training for change management
5. Training and employee training development
6. Sponsor activities and sponsor roadmaps
7. resistance management
8. Data collection, feedback analysis and corrective action
9. Celebrating and recognizing success